Opgave

“Siden 1958 har Condi stræbt efter at være en god samarbejdspartner for landets konditorer, bagere og kokke. Condi har et omfattende sortiment af kvalitetsvarer, der løbende bliver udbygget i samarbejde med kunderne. Bag Condi står branchens mest erfarne team. Et team af fagfolk, og kunder med de særlige behov som branchen kræver.”

Hos Condi ønskede man at gå væk fra alle de telefonsvarer, der blev lagt om natten, og i stedet flytte bestillingsmuligheden online.

 

Indsigt

Condi havde behov for en partnerportal, der gav mulighed for nem varebestilling 24/7. Kulturen skulle omvæltes, hvilket krævede at man havde brugervenlighed for øje, og fokus på at gøre det enkelt og overskueligt.

 

 

Resultat

Condi har i dag flyttet en tredjedel af al salg over på deres B2B-webshop. Tallene lever op til deres forventning, da de udover webshoppen, har mange af deres store kunder, der handler ind via EDI. Det er lykkes at lukke ned for telefonsvareren, og natbestillingerne ruller nu kun ind via partnershoppen.

Fakta

Condi 

www.condi.dk

www.kokogkage.dk

Est 1958

> 30 ansatte

Microsoft XAL

 

Produkter:

Chainbox webshop

Chainbox IO